Le Programme Avantage Clientᴹᴰ de Sym-Tech
Les Directeurs Commerciaux qui réussissent développent continuellement leurs compétences avec un objectif en tête : améliorer leurs performances.
Le Programme Avantage ClientMD de Sym-Tech est un processus de vente complet prouvé qui stimule les résultats des Bureaux Commerciaux et garantit une expérience positive pour le client.
Le Programme Avantage ClientMD est une méthode complète de présentation du menu F&I qui fonctionne en synchronisation avec le logiciel F&I exclusif de Sym-Tech, daveMD. Ce processus de pointe permet aux Directeurs Commerciaux d'offrir une présentation transparente et professionnelle aux clients, garantissant ainsi une expérience positive. Dirigé par nos formateurs qualifiés et certifiés. Le cours Optimisation de Performances pour les Directeurs Commerciaux, Partie 1 est un programme intensif virtuel ou en classe, dans lequel les Directeurs Commerciaux se concentrent sur l'apprentissage du Programme Avantage ClientMD.
Pour que la formation F&I soit efficace, les résultats doivent être mesurables et l'apprentissage complet en classe doit être soutenu et renforcé par la suite avec les Directeurs Commerciaux au retour à la concession.
Un processus efficace de présentation des menus vise à offrir des choix et des options aux clients de manière positive, tout en améliorant les performances et l'efficacité.
Les clients sont ainsi bien informés et enthousiastes de la présentation et de la technologie.
Pourquoi ne pas faire en sorte que vos clients apprécient l'expérience d'achat grâce à une expérience mutuellement bénéfique pour le concessionnaire et le client?
Les clients ont exprimé à plusieurs reprises leur mécontentement quant au temps qu'ils doivent dédié au Bureau Commercial.
Le long processus consistant à présenter produit après produit jusqu'à ce que le client en ait finalement assez, entraîne une lassitude du client et un faible indice de confiance.
Bénéfices du Programme Avantage Clientᴹᴰ pour les concessionnaires
- Possibilité de présenter 100% des produits 100% du temps (menu)
- Élimine les inquiétudes relatives à la responsabilité potentielle
- Augmente la rétention des clients
- Améliore l’indice de satisfaction à la clientèle
Bénéfices du Programme Avantage Clientᴹᴰ pour les clients
- Accélère le processus F&I
- Présente au client des options adaptées à leurs besoins
- Établi la confiance et fourni une information complète
- Le client se sente à l'aise
Contacter le Centre de Performance
Chez Sym-Tech Services aux concessionnaires, notre objectif est d'améliorer les performances de F&I. Cela signifie fournir aux concessionnaires un processus F&I cohérent, reproductible et convivial. Pour plus d'informations sur les cours de formation à venir ou sur Le Programme Avantage ClientMD, veuillez contacter le Centre de Performance au 905.889.5390, poste 2310, ou envoyez-nous un courriel à stpc@sym-tech.ca.
